Was regelt das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO?
Erklärung
Beruht eine Verarbeitung auf berechtigtem Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, kann die betroffene Person aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen. Das Unternehmen muss die Verarbeitung dann einstellen, es sei denn, es kann zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die die Interessen der betroffenen Person überwiegen.
Eine wichtige Ausnahme betrifft die Direktwerbung: Wird widersprochen, muss die Verarbeitung zu diesem Zweck ohne weitere Prüfung sofort eingestellt werden – ein Abwägungsspielraum besteht hier anders als bei sonstigen Widersprüchen nicht.
Praxisrelevanz für Unternehmen
Unternehmen, die Direktmarketing betreiben, müssen technisch sicherstellen, dass ein Widerspruch zuverlässig zur sofortigen Sperrung des betroffenen Kontakts für weitere Werbemaßnahmen führt – eine manuelle, fehleranfällige Bearbeitung genügt den Anforderungen in der Praxis häufig nicht.
Bei Widersprüchen gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses – etwa bestimmte Analyse- oder Profiling-Maßnahmen – sollte die erforderliche Interessenabwägung dokumentiert werden, um die Entscheidung im Streitfall nachvollziehbar zu begründen.
Verwandte Begriffe & Leistungen
Häufige Fragen zu „Was regelt das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO?“
Muss ich einen Widerspruch begründen?
Bei Widerspruch gegen Direktwerbung nicht – hier wirkt der Widerspruch ohne Begründung und absolut. In anderen Fällen sollten Gründe genannt werden, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben.
Kann ein Unternehmen einen Widerspruch ablehnen?
Außer bei Direktwerbung ja, sofern zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachgewiesen werden können, die die Interessen der betroffenen Person überwiegen.
Gilt das Widerspruchsrecht auch bei Verarbeitung auf Basis einer Einwilligung?
Nein, dort greift stattdessen das Recht auf Widerruf der Einwilligung – das Widerspruchsrecht betrifft speziell Verarbeitungen auf Basis berechtigten oder öffentlichen Interesses.
Fragen zu Was regelt das Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO??
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